 | Sistema de Quejas, Reclamaciones y Sugerencias (QRS) |  |
| | | | Vitro ofrece un canal de contacto con clientes y proveedores a traves de la herramienta E-business. | | | | |
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  | | | QRS es una aplicacion de servicio que Vidrio Plano ofrece a sus Clientes permitiendoles una mas cercana colaboracion con los representantes de la empresa en las tareas de registro, seguimiento y control de quejas, reclamaciones y sugerencias.
Este sistema se desarrollo para mejorar la calidad del servicio y cumplir con la expectativa de prestar una atencion rapida y eficiente a las solicitudes de quejas, reclamaciones y sugerencias de nuestros clientes.
QRS tiene la flexibilidad de ser accesado tanto dentro como fuera de las instalaciones del negocio, y se pueden capturar solicitudes, monitorear el avance de las mismas, acordar visitas y solicitar mejoras, permitiendo con esto una estrecha comunicacion entre Vidrio Plano y sus clientes, consolidando el intercambio de informacion de manera segura y eficiente a traves de e-business.
Para ingresar al sistema QRS seleccione la liga de la compañía correspondiente localizada en la parte inferior de esta pantalla y teclee su Usuario y Password. Si aun no cuenta con su clave de acceso, por favor comuniquese con nosotros via correo electronico. | |
